11月12日，奇瑞轿车在湖南张家界天门山景区应战攀爬天梯时，从台阶上下滑撞断部分护栏。

  11月13日清晨，@奇瑞轿车发布“关于天门山应战测验意外状况的致歉声明”，原文如下：

  2025年11月12日12时，风云X3L在湖南张家界天门山景区进行的极限应战测验项目中，因突发意外导致测验中止，并引发了广泛重视。在此，咱们向天门山景区、游客、合作伙伴及一切关怀此事的朋友们致以最诚挚的抱愧。

  经开始调查核实，此事端的直接原因是，测验设备的安全防护绳固定点卸扣意外掉落，从而导致防护绳环绕右侧车轮，动力输出受阻，车辆下滑碰击护栏，形成部分护栏受损。所幸本次意外未形成人员受伤以及自然环境的损坏。

  这一成果，暴露了咱们在策划和履行此次测验过程中，对潜在危险的预估缺乏，对细节的把控存在遗漏。特别是对挑选在风景区揭露场所展开测验引发的大众忧虑，咱们深刻反思。

  关于此次测验形成的天门山场所丢失，咱们深表抱愧，许诺将全力修正并承当补偿相应的职责，做好一切善后工作。

  本次事情在网络上引发很多谈论，占用名贵的公共资源，对此咱们深感不安与抱愧。再次感谢社会各界的监督与批判，咱们将罗致经验，以更厚实、更稳健的脚步，继续向前。

  11月12日，网友发布的多段视频显现，一辆黄色轿车在湖南张家界天门山景区攀爬天梯时从台阶上下滑撞断部分护栏。

  12日下午5时许，一名在现场的网友和记者说，事发于当天正午，她看到那辆车爬台阶没有成功，成果将护栏撞开了一个口儿，“后来停在那里两个小时没动”。当地一名导游也向记者证明，当天由于天门山“天梯”要进行这个轿车活动，游客不能从这儿上去。

  据江南都市报报导，此次活动车型为奇瑞风云X3L，应战的天门山天梯以150米笔直落差、30厘米湿滑窄台阶、均匀45°斜度（部分超60°）著称，总长近300米，台阶湿滑且斜度峻峭，被描绘为“连进口越野车都鲜少应战”的路况。

  揭露材料显现，天门山“天梯”是通往天门洞的首要途径。有网友以为，把游客走的“天梯”腾给轿车做测验，不光影响了游客的旅行体会，还对景区设备形成了损坏。

  记者注意到，9月21日，奇瑞轿车履行副总裁曾发布微博称：“应战天门山究竟有多难？在前几天风云X3L的前测应战中我就深刻地体会到，这是一场极大的检测，天门山的坡道是从20多度到挨近45度（100%爬斜度）的坡，对动力控制及整车功能四驱体系有着极高的要求。风云X3L究竟能否应战成功？在谈论区留下你的答案！敬请期待，让咱们高峰相见！”